PREPAREZ VOTRE VISITE AU CENTRE

– Présentez vous dans le quart d’heure qui précède votre RDV.

– Ramenez une carte d’identité pour que nos secrétaires saisissent sans erreurs vos identifiants ( cela permettra de mieux vous identifier à vos prochaines visites et évitera le rejet de votre dossier de remboursement par votre mutuelle pour mauvaise orthographe de votre nom).

– Renseignez vos coordonnées : numéro de téléphone, adresse email valides pour que le Centre puisse communiquer avec vous ( annulation d’un RDV, envoie d’une copie de votre dossier médical.. )

– Précisez l’objet de votre visite : Consultation, examen complémentaire, orthoptie, chirurgie pour éviter les erreurs d’aiguillage et réduire votre temps d’attente.

– Si vous êtes adressés par un autre médecin (généraliste ou spécialiste) pour un avis spécialisé, prière de le préciser à la secrétaire et de joindre la lettre qu’il vous aura confiée

– Si vous êtes suivi pour une maladie chronique, ramenez votre ancien dossier ou vos anciens examens avec vous, pour que votre médecin puisse juger de l’évolution de la maladie afin de mieux adapter le traitement. N’oubliez pas de lister par écrit l’ensemble des médicaments que vous prenez.

– Si vous êtes porteur(se) de lentilles, il est indispensable de les retirer minimum 48h pour les lentilles souples, et 1 semaine pour les rigides (idéalement 2 semaines) ; pour que les mesures qui seront prises soient le plus fiables possible.

– Réclamer un exemplaire de notre enquête de satisfaction pour qu’on puisse mieux répondre à vos attentes.